Seit dem 1. August können sich Migrantinnen und Migranten bundesweit kostenfrei über die Beratungshotline in türkischer und russischer Sprache informieren oder sich auch persönlich vor Ort beraten lassen. Dies ist ein Zusatzangebot der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD).
Ziel ist es, Ratsuchende mit Migrationshintergrund aktiv bei der Orientierung im Gesundheitswesen zu unterstützen. Hierzu hat die UPD eine Kompetenzstelle für interkulturelle Öffnung eingerichtet. Ein siebenköpfiges Team von Ärzten, Juristen, Sozialpädagogen, Gesundheits - und Pflegewissenschaftlern berät Ratsuchende in türkischer und russischer Sprache zu allen gesundheitsrelevanten Problemlagen und berücksichtigt dabei auch kulturspezifische Fragestellungen.
Die Beratungshotlines sind jeweils montags und mittwochs von 10.00 bis 12.00 sowie von 15.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 0800 0 11 77 23 (türkisch) bzw. 0800 0 11 77 24 (russisch) geschaltet - kostenlos für alle Anrufer aus dem deutschen Festnetz. Beratung vor Ort findet an den Standorten Berlin und Stuttgart (türkisch) sowie Dortmund und Nürnberg (russisch) statt ebenfalls für den Nutzer kostenfrei.
(Quelle: GKV Spitzenverband)
